为持续优化林区营商环境，破解旅店业经营中的痛点难点，助力旅店业高质量发展，神农架林区公安局聚焦“服务型公安”建设，立足行业监管职责，投入专项经费、推出便民利企组合拳，以“零成本、零距离、高效率”的公安服务，为旅店业经营筑牢安全屏障、打通服务堵点，让经营者轻装上阵、安心发展。

一、免费公示牌全覆盖，规范经营减负担，营商环境添底气。

规范经营是旅店业良性发展的基础，也是优化营商环境的重要抓手。为落实住宿人员“实名、实人、实数、实时”四实登记制度，破解以往旅店公示不规范、提醒不到位、经营无参照的难题，林区公安局主动扛起责任，统一设计、免费制作“旅馆业四实登记公示牌”，逐家逐户送到辖区1106家旅店、民宿手中，实现全覆盖、无遗漏。

公示牌清晰标注登记要求、法律法规、违规处罚条款，将以往“口头提醒”转化为“上墙公示”，既让入住旅客清晰知晓登记义务、主动配合，也让旅店从业人员有章可循、规范操作，有效减少因操作不规范带来的经营风险。“以前全靠口头提醒客人登记，难免有疏漏，现在公示牌一目了然，客人主动出示证件，我们操作更规范，也不用再担心因不规范经营受处罚，省了不少心。”一家酒店负责人说道。

免费送牌、规范指引，不仅降低了旅店经营者的物料成本，更帮助经营者规避经营风险，让旅店业经营更有序，为林区优化文旅营商环境筑牢基础。

二、智慧系统免费用，技术赋能提效率，营商环境提能级。

在优化营商环境中，林区公安局坚持“科技赋能、降本增效”，聚焦旅店业登记烦琐、运维成本高、技术操作难等痛点，筹集资金研发“智慧旅安”旅居信息系统，不仅免费向全区旅店、民宿业主开放使用，更承担每年全部运维费用，彻底为经营者省去“买系统、付运维、学操作”的三重成本。

为确保每一位经营者都能熟练使用系统，林区公安局组织技术人员走遍全区8个乡镇，开展“上门手把手教学”服务，针对1500余家民宿业主，耐心演示登记流程，简化操作步骤，确保“两步就能完成实名登记”，让老年从业者、新手员工都能快速上手。同时，安排专人负责系统维护，经营者遇到任何技术问题，技术人员第一时间上门解决，真正实现“免费使用、免费培训、免费维护”。

“以前担心系统贵、运维难，现在公安免费提供、全程护航，操作简单又高效，每年能省一大笔开支，我们能把更多精力放在提升服务质量上。”民宿业主的心声，正是公安技术赋能、优化营商环境的真实体现。智慧系统的推广使用，既提升了住宿登记效率，也强化了行业监管，实现了“监管有力度、服务有温度”，推动林区旅店业营商环境提质升级。

三、上门服务零距离，精准纾困暖民心，营商环境更暖心。

优化营商环境，既要“降成本、提效率”，更要“解难题、暖人心”。林区公安局坚持“主动服务、靠前服务”，组织民警常态化开展入店走访，与旅店经营者面对面沟通，一对一解读相关法律法规政策，精准掌握经营者的急难愁盼。

针对老年从业者、新手员工操作不熟练的问题，民警现场演示、耐心教学，确保每一位从业人员都能熟练掌握登记规范；通过平安院坝会、法治宣讲会等形式，向经营者解读“四实登记”、未成年人入住“五必须”、禁止黄赌毒等相关规定，提升经营者的法治意识和安全管理水平；对经营者提出的经营难题，民警主动对接、协调解决，用“零距离”服务破解“急难愁盼”。

“平时遇到任何问题，只要联系民警，他们都会第一时间上门帮忙，不用我们跑一趟，这样的服务太贴心了，让我们经营起来特别安心。”旅店经营者的连连称赞，彰显了林区公安暖企护企的真心实意。

下一步，神农架林区公安局将持续聚焦旅店业发展痛点、难点、堵点，持续深化“放管服”改革，优化服务举措、强化保障力度、深化警企联动，以更精准的服务、更有力的举措，持续优化旅店业营商环境，为林区文旅产业高质量发展注入公安力量，让经营者经营更省心、发展更安心。